شروط البيع

من نحن

ترست ساميت م.م.ح / ذ.م.م شركة تجارة إلكترونية مسجلة في عجمان، الإمارات العربية المتحدة. نُشغّل هذا المتجر الإلكتروني: نختار المنتجات ونعرضها ونبيعها.

ويجري الطلب والتوريد والتخزين والتغليف والشحن بنموذج «العرض والتجهيز عبر المنصات»: تتولى هذه الخطوات شركاؤنا في منصات التجهيز، ونبقى مسؤولين أمامك عن طلبك.

ماذا نبيع

كل ما في المتجر خط إنتاج خاص بنا — مصمم وفق مواصفاتنا وبأسمائنا. وتصف صفحات المنتجات السعة والمواد والاستخدام بلغة مباشرة.

وإذا تعارضت صفحة منتج مع هذه الشروط في شأن منتج بعينه، فصفحة المنتج هي المرجع في شأنه.

كيف تعمل الطلبات

تقدّم طلبك بإرساله من هذا الموقع إلى بريدنا الإلكتروني. لا يطلب الموقع بيانات بطاقة أبدًا، ولا يخصم أي مبلغ تلقائيًا.

الطلب عرضٌ بالشراء، ويصبح ملزمًا حين نؤكده بالبريد الإلكتروني — بالتوفر وموعد التوصيل والإجمالي. وإذا لم يتوفر صنف قلنا ذلك بوضوح، ولا تدفع شيئًا.

الأسعار والدفع

جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي. والشحن موحّد ‏15 AED لكل طلب ومجاني فوق ‏200 AED — ويظهر في سلتك قبل الإرسال.

ولا يتم الدفع إلا بعد بريد التأكيد، وبالخيارات التي نشاركها فيه. ولا يُخصم أي مبلغ قبل موافقتك على الإجمالي المؤكد.

التوصيل

نوصل إلى الإمارات السبع، خلال 3–10 أيام عمل من التأكيد. ويتولى شركاؤنا التغليف والشحن، ونحن نتابع كل طلب من جهتنا ونجيب عنه.

الإرجاع والاستبدال والاسترداد

يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة بعبوتها السليمة خلال 7 أيام من الاستلام. وما يصل تالفًا أو معيبًا نستبدله أو نرد قيمته كاملة. والإجراء الكامل في صفحة «الإرجاع والاسترداد».

مسؤوليتنا

مسؤوليتنا عن أي منتج أن نستبدله أو أن نردّ قيمته كاملة إن كان تالفًا أو معيبًا. وبعد ذلك، تنحصر مسؤوليتنا عن أي طلب في المبلغ الذي دفعته لذلك الطلب.

ولا يُلغي هذا أي حق لك بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

التواصل والقانون الواجب التطبيق

الأسئلة والمشكلات والخلافات تبدأ كلها بالطريقة نفسها: راسلنا على info@trustsummitfze.com، ونحن نجيب.

وتخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.